KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verilerinizin işlenme süreçleri ve haklarınız hakkında detaylı bilgi.
İçindekiler
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ArtemitSoft Yazılım Teknolojileri ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
**Veri Sorumlusu Bilgileri:**
Ticari Unvan: ArtemitSoft Yazılım Teknolojileri
Adres: Kocaeli, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 543 322 4508
Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler
PestSaaS platformunda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gereken hallerde), vergi kimlik numarası.
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, işyeri adresi.
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, hizmet kullanım geçmişi.
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, giriş-çıkış logları, şifreli erişim bilgileri.
Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme referansları ve banka hesap bilgileri (IBAN).
Pazarlama Verileri: Çerez kayıtları, kampanya tercihleri ve bildirim onayları.
Görsel/İşitsel Veriler: Profil fotoğrafı (isteğe bağlı).
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşme İfası: Platform üzerinden sunulan hizmetlerin sağlanması, abonelik yönetimi ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi.
Yasal Yükümlülük: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Meşru Menfaat: Platform güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve analitik çalışmaların yürütülmesi.
Açık Rıza: Ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş içerik sunumu ve pazarlama faaliyetleri.
İletişim: Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve bilgilendirme bildirimlerinin yapılması.
Güvenlik: Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
İş Ortakları: Platform altyapı hizmetleri (bulut sunucu, e-posta ve SMS servisleri) sağlayan ve veri işleme sözleşmesi imzalanan yurt içi/yurt dışı iş ortakları.
Kanunen Yetkili Kurumlar: Mahkemeler, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve ilgili kamu kurum ve kuruluşları.
Ödeme Kuruluşları: PCI-DSS uyumlu ödeme hizmet sağlayıcıları.
**Yurt Dışı Aktarım:** Bulut altyapı hizmetleri kapsamında verileriniz AB ülkelerinde bulunan sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rızanız veya yeterli koruma bulunan ülkelere aktarım çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü asgari süreler dahilinde saklanır:
Hesap Verileri: Üyelik süresince ve hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl.
Ticari Kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl.
Fatura ve Mali Veriler: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl.
İletişim Kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca en az 2 yıl.
Çerez Verileri: En fazla 2 yıl (analitik) veya oturum süresiyle sınırlı.
Pazarlama İzinleri: İzin kaldırılıncaya kadar.
Saklama süresi dolan veriler, periyodik imha süreçlerimiz dahilinde anonim hale getirilir veya silinir.
İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Bilgi Talep Etme: İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme.
Amaç Öğrenme: Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Aktarım Bilgisi: Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Düzeltme Talebi: Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
Silme/Yok Etme: KVKK'nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bildirim: Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İtiraz: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Tazminat: Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK Başvurusu
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.
[email protected]